{"id":990,"date":"2025-03-22T11:44:03","date_gmt":"2025-03-22T10:44:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prosocius-assainissement.com\/boutique\/?page_id=990"},"modified":"2025-04-03T10:58:50","modified_gmt":"2025-04-03T08:58:50","slug":"conditions-generales-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prosocius-assainissement.com\/boutique\/conditions-generales-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"990\" class=\"elementor elementor-990\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-438c37f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"438c37f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ffcc9f9 elementor-widget elementor-widget-sp-breadcrumbs\" data-id=\"3ffcc9f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"sp-breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav  aria-label=\"Fil d&#039;Ariane\"><ol class=\"breadcrumb\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\"><li class=\"breadcrumb-item active\" aria-current=\"page\" itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\"><span itemprop=\"name\">Accueil<\/span><meta itemprop=\"position\" content=\"1\"><\/li><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16db83f7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"16db83f7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcd9977 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dcd9977\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5969d6d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5969d6d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><h2><em>INTRODUCTION<\/em><\/h2><\/li><\/ol><p>Nous vous prions de lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales avant d\u2019utiliser ce site internet. En utilisant ce site internet ou en effectuant une commande par son interm\u00e9diaire, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous ne devez pas passer de commandes.Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s\u2019appliquent uniquement \u00e0 la vente en ligne et non aux prestations propos\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 PROSOCIUS ASSAINISSEMENT et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment : nous recommandons donc \u00e0 chacun de nos clients de les relire attentivement lors de chaque achat, lors de chaque visite sur ce site internet ou bien lors de la conclusion du Contrat (tel que d\u00e9fini ci-dessous) \u00e9tant automatiquement applicables. Nous vous pr\u00e9cisons enfin que notre service est r\u00e9serv\u00e9 aux personnes juridiquement capables de souscrire des contrats en droit fran\u00e7ais.<\/p><ol start=\"2\"><li><h2><em>Coordonn\u00e9es <\/em><\/h2><\/li><\/ol><p>La Soci\u00e9t\u00e9 PROSOCIUS ASSAINISSEMENT au capital social de 5000 \u20ac dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 7 Rue du Bout d\u2019en Haut 45490 Treilles-en-Gatinais et est enregistr\u00e9e au RCS d\u2019Orl\u00e9ans sous le N\u00b0820\u00a0174 043, pr\u00e9cise ci-apr\u00e8s les CONDITIONS GENERALES DE VENTE applicables sur son site de vente par correspondance : <a href=\"https:\/\/www.prosocius-assainissement.com\/\">www.prosocius-assainissement.com<\/a>.<\/p><ol start=\"3\"><li><h2><em>Les Produits <\/em><\/h2><\/li><\/ol><p>L\u2019ensemble des produits propos\u00e9s sur notre site\u00a0<a href=\"https:\/\/www.prosocius-assainissement.com\/\">www.prosocius-assainissement.com<\/a>\u00a0est conforme \u00e0 la l\u00e9gislation et aux normes applicables sur le territoire fran\u00e7ais. Les descriptions et les photos mises \u00e0 votre disposition sur le site font l\u2019objet d\u2019une attention particuli\u00e8re afin que votre choix puisse se faire dans les meilleures conditions. Toutefois, la soci\u00e9t\u00e9 Prosocius Assainissement ne pourra \u00eatre tenue pour responsable en cas de modification des caract\u00e9ristiques des produits par nos fournisseurs. Tout achat sur notre site qui n\u2019aura pas \u00e9t\u00e9 contest\u00e9 dans un d\u00e9lai d\u2019un mois ne pourra donner lieu \u00e0 aucune r\u00e9clamation en dehors du cadre de la garantie. De plus, \u00e0 compter de la livraison, la soci\u00e9t\u00e9 PROSOCIUS ASSAINISEMENT n\u2019est plus responsable des dommages pouvant \u00eatre caus\u00e9s par le mat\u00e9riel et assumerez tous risque pouvant \u00eatre av\u00e9r\u00e9s durant son installation ou sa manipulation. Nous vous recommandons, en cas de doute, de faire appel \u00e0 nos services.<\/p><ol start=\"4\"><li><h2><em>Les Prix <\/em><\/h2><\/li><\/ol><p>Le prix de tout produit sera celui stipul\u00e9 sur notre site. Ils int\u00e8grent \u00e9galement le co\u00fbt d\u2019\u00e9limination des d\u00e9chets d\u2019\u00e9quipement \u00e9lectriques et \u00e9lectroniques, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, sauf cas d\u2019erreurs \u00e9videntes. Bien que nous nous efforcions d\u2019assurer que tous les prix du site soient exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous d\u00e9couvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez command\u00e9s, nous vous en informerons d\u00e8s que possible et vous laisserons la possibilit\u00e9, soit de reconfirmer la commande au prix correct, soit de l\u2019annuler. Si nous sommes dans l\u2019impossibilit\u00e9 de vous contacter, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e et si vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 les produits, vous serez int\u00e9gralement rembours\u00e9. Nous ne sommes pas dans l\u2019obligation de vous livrer les produits \u00e0 un prix incorrect (inf\u00e9rieur) (m\u00eame apr\u00e8s envoi de notre Confirmation de commande), si l\u2019erreur de prix est manifeste et caract\u00e9ristique et pouvait raisonnablement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme telle par vous. Les prix mentionn\u00e9s sur notre site internet n\u2019incluent pas la TVA.<\/p><ol start=\"5\"><li><h2><em>Les Commandes <\/em><\/h2><\/li><\/ol><p>Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 vos produits, vous devrez vous inscrire ou vous identifier, s\u00e9lectionner votre mode de r\u00e8glement et suivre l\u2019ensemble des \u00e9tapes jusqu\u2019\u00e0 la validation d\u00e9finitive de votre commande et l\u2019acceptation de votre mode de r\u00e8glement par nos partenaires financiers. En cas de refus de votre mode de r\u00e8glement, votre commande ne pourra pas \u00eatre enregistr\u00e9e. Si vous souhaitez toutefois passer votre commande, votre r\u00e8glement devra \u00eatre effectu\u00e9, soit par carte bancaire, soit par virement bancaire. Si vous choisissez de r\u00e9gler par virement bancaire, votre commande sera valid\u00e9e lorsque l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de votre virement sera valid\u00e9e sur notre compte bancaire. Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 Prosocius Assainissement jusqu\u2019\u00e0 l\u2019encaissement complet de leur prix.<\/p><ol start=\"6\"><li><h2><em>Disponibilit\u00e9 des Produits <\/em><\/h2><\/li><\/ol><p><a href=\"https:\/\/www.prosocius-assainissement.com\/\">www.prosocius-assainissement.com<\/a>est un d\u00e9taillant qui n\u2019a pas vocation \u00e0 vendre en grosse quantit\u00e9, c\u2019est pourquoi notre soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de refuser les commandes de plus de 3 unit\u00e9s d\u2019un m\u00eame produit. Notre offre de produits et nos prix sont valables tant qu\u2019ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Prosocius Assainissement ne saurait \u00eatre tenu pour responsable de l\u2019inex\u00e9cution du contrat en cas de rupture de stock ou d\u2019indisponibilit\u00e9 des produits, de cas de force majeur (Se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l\u2019article 17.) Pour les produits non-stock\u00e9s dans nos entrep\u00f4ts, nos offres sont valables sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilit\u00e9 des produits vous sont pr\u00e9cis\u00e9es au moment de la passation de votre commande. Ces informations \u00e9manant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou des modifications peuvent parfois avoir lieu. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un produit, nous vous informerons par mail ou par courrier d\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019information. Si vous ne souhaitez pas patienter et pr\u00e9f\u00e9rez r\u00e9silier votre commande, nous effectuerons imm\u00e9diatement le remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui employ\u00e9 pour votre achat.<\/p><ol start=\"7\"><li><h2><em>Paiement <\/em><\/h2><\/li><\/ol><p>Le r\u00e8glement de vos achats s\u2019effectue en euros. Pour les commandes \u00e0 livrer en France, les moyens de paiement accept\u00e9s par <a href=\"https:\/\/www.prosocius-assainissement.com\/\">www.prosocius-assainissement.com<\/a>sont les suivants : carte bancaire\u00a0: Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card, ou virement bancaire \u00e9manant exclusivement d\u2019une banque domicili\u00e9e en France.<\/p><p>Lorsque nous aurons re\u00e7u votre commande, nous proc\u00e9derons \u00e0 une pr\u00e9-autorisation sur votre carte pour nous assurer que celle-ci dispose des fonds suffisants pour effectuer la transaction. Le pr\u00e9l\u00e8vement sera effectu\u00e9 sur votre carte au moment o\u00f9 votre commande sortira de nos entrep\u00f4ts.<\/p><p>Pour vos r\u00e8glements par carte bancaire, nos partenaires financiers cryptent imm\u00e9diatement toutes les donn\u00e9es que vous saisissez. Ces donn\u00e9es ne transitent pas par nos bureaux et sont directement trait\u00e9es par les services de nos partenaires. En cliquant sur \u00ab Autoriser paiement \u00bb, vous confirmez que la carte de cr\u00e9dit vous appartient ou que vous \u00eates le propri\u00e9taire l\u00e9gitime de la carte. Les cartes de cr\u00e9dit sont soumises \u00e0 des v\u00e9rifications de validit\u00e9 et \u00e0 autorisation par l\u2019\u00e9metteur de votre carte mais, si cet \u00e9metteur n\u2019autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables du retard ou de l\u2019absence de livraison des articles et nous pourrons ne pas \u00eatre en mesure de passer contrat avec vous.<\/p><p>A aucun moment, la Soci\u00e9t\u00e9 PROSOCIUS ASSAINISSEMENT ou quiconque sur Internet ne peut acc\u00e9der aux informations concernant votre carte bancaire. Notre site dispose \u00e9galement du dispositif 3D s\u00e9cure dans le cadre de la lutte anti-fraude. 3D Secure est un syst\u00e8me de paiement par authentification permettant de renforcer la s\u00e9curit\u00e9 lors de vos achats en ligne. Au moment du paiement, votre banque v\u00e9rifie l\u2019identit\u00e9 du porteur de la carte avant de valider la transaction.<\/p><p>Pour vos r\u00e8glements par virement bancaire, vous voudrez bien nous contacter afin d\u2019obtenir nos coordonn\u00e9es bancaires.<\/p><p>La facture correspondant \u00e0 votre r\u00e8glement sera jointe \u00e0 votre livraison. Nous vous recommandons de la conserver, car elle vous servira de Bon de Garantie.<\/p><ol start=\"8\"><li><h2><em>Livraison et retour de produits d\u00e9fectueux <\/em><\/h2><\/li><\/ol><p>D\u00e8s que votre commande aura \u00e9t\u00e9 valid\u00e9e et que votre r\u00e8glement nous sera parvenu, nous exp\u00e9dierons votre marchandise conform\u00e9ment aux d\u00e9lais indiqu\u00e9s sur votre bon de commande. Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s s\u2019entendent hors week-end et jour f\u00e9ri\u00e9 et courent \u00e0 compter du lendemain de la date d\u2019acceptation ou de r\u00e9ception de votre r\u00e8glement par notre partenaire financier. Dans le cas d\u2019une commande comprenant des produits dont les d\u00e9lais de livraison sont diff\u00e9rents, la livraison globale sera r\u00e9alis\u00e9e conform\u00e9ment au d\u00e9lai le plus long indiqu\u00e9 sur votre bon de commande. Notre soci\u00e9t\u00e9 met tout en \u0153uvre pour que les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sur votre commande soient respect\u00e9s ; toutefois, si ce d\u00e9lai devait \u00eatre allong\u00e9, nous prendrions contact avec vous d\u00e8s lors que nous en aurons connaissance pour vous en informer et envisager avec vous le maintien ou l\u2019annulation totale ou partielle de votre commande. Nous vous recommandons vivement de nous fournir le maximum d\u2019\u00e9l\u00e9ments au moment de votre commande, afin que nous puissions vous joindre rapidement en cas de probl\u00e8me de livraison (Tel. Domicile, Tel. Mobile, Tel. Bureau, \u2026). Lorsque vous r\u00e9ceptionnerez votre commande, le transporteur vous fera signer le bordereau de livraison attestant que la r\u00e9ception de la marchandise est conforme. Si le(s) produit(s) ou le(s) colis que vous recevez sont endommag\u00e9s, il est imp\u00e9ratif que vous refusiez la livraison et que vous indiquiez clairement l\u2019anomalie constat\u00e9e sur le bordereau de livraison. Nous attirons votre attention sur le fait que la mention \u00ab sous r\u00e9serve de d\u00e9ballage \u00bb ne peut \u00eatre retenue comme motif de r\u00e9clamation, c\u2019est pourquoi nous vous recommandons de v\u00e9rifier le contenu du ou des colis en pr\u00e9sence du livreur avant de signer le bordereau de livraison. Si un ou des produits ont \u00e9t\u00e9 ab\u00eem\u00e9s lors de l\u2019exp\u00e9dition ou bien s\u2019ils ne sont pas conformes \u00e0 votre commande, vous devez refuser la livraison en pr\u00e9cisant sur le bordereau de livraison les raisons de ce refus. Le ou les colis nous seront alors retourn\u00e9s et nous pourrons \u00e0 leur r\u00e9ception vous en exp\u00e9dier de nouveau. Lorsque vous avez inscrit des r\u00e9serves sur votre bordereau de livraison, vous devez \u00e9galement nous informer <a href=\"https:\/\/www.prosocius-assainissement.com\/devis\/\">par email<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au 01 60 11 18 18 dans les 2 jours des anomalies rencontr\u00e9es. Nous vous rappelons qu\u2019aucune r\u00e9clamation de pourra \u00eatre enregistr\u00e9e par nos services si cette proc\u00e9dure de r\u00e9ception n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9e.<\/p><p>Pour toute r\u00e9exp\u00e9dition suite \u00e0 un retour du mat\u00e9riel initial pour cause de d\u00e9t\u00e9rioration, seront int\u00e9gralement rembours\u00e9s, si ce d\u00e9faut est confirm\u00e9, y compris les frais de livraison et les frais raisonnables que vous aurez expos\u00e9s pour nous retourner le produit. Nous Vous rembourserons syst\u00e9matiquement toutes les sommes re\u00e7ues de votre part sur la carte de cr\u00e9dit que vous aurez utilis\u00e9e \u00e0 l\u2019origine pour payer votre achat. Le pr\u00e9sent article n\u2019affecte pas vos droits tels qu\u2019ils ressortent des textes l\u00e9gaux en vigueur<\/p><p>Toutefois, en cas de non prise en charge de la livraison par le client en raison de son absence et si cette derni\u00e8re exc\u00e8de le d\u00e9lai de repr\u00e9sentation pr\u00e9vu par les transporteurs, le produit nous est automatiquement retourn\u00e9. La r\u00e9exp\u00e9dition du produit se fera alors sur demande et aux frais du client.<\/p><ol start=\"9\"><li><h2><em>Impossibilit\u00e9 de livrer <\/em><\/h2><\/li><\/ol><p>Si, apr\u00e8s deux tentatives, nous sommes dans l\u2019impossibilit\u00e9 de livrer les produits, nous nous efforcerons de trouver un lieu s\u00fbr et s\u00e9curis\u00e9 pour laisser votre colis. Nous vous aviserons par \u00e9crit de l\u2019endroit o\u00f9 se trouve votre colis et des modalit\u00e9s d\u2019une nouvelle livraison. Si vous n\u2019\u00eates pas pr\u00e9sent au lieu de livraison \u00e0 l\u2019heure convenue, veuillez nous contacter pour pr\u00e9voir une nouvelle date de livraison qui nous convienne mutuellement 48h a l\u2019avance. Dans le cas o\u00f9 votre commande ne serait pas livr\u00e9e pour des causes qui ne nous sont pas imputables dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter de la disponibilit\u00e9 de votre commande pour la livraison, nous consid\u00e9rerons que vous avez l\u2019intention d\u2019annuler la commande si bien que nous le consid\u00e8rerons comme tel. Suite \u00e0 l\u2019annulation de commande, nous vous rembourserons l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix pay\u00e9 pour les produits d\u00e8s que possible, et en tout \u00e9tat de cause, dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours. Dans ces cas, nous serons autoris\u00e9s \u00e0 vous facturer les frais de transport de Livraison.<\/p><ol><li><h2><em>D\u00e9lais de r\u00e9tractation <\/em><\/h2><\/li><\/ol><p>Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour refuser le mat\u00e9riel. Si vous souhaitez faire valoir ce droit, vous devez donc nous en avertir <a href=\"https:\/\/www.prosocius-assainissement.com\/devis\/\">par mail<\/a>,inclure votre bon de commande dans le mail ainsi que toutes vos coordonn\u00e9es. Un accus\u00e9 de r\u00e9ception de votre demande de r\u00e9tractation vous sera envoy\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p><p>Le mat\u00e9riel retourn\u00e9 devra imp\u00e9rativement \u00eatre neuf (non utilis\u00e9), emball\u00e9 dans son emballage d\u2019origine accompagn\u00e9 de tous les accessoires et notices ainsi que de la copie de la facture du mat\u00e9riel.<\/p><p>La directive 2011\/83\/UE pr\u00e9cise que l\u2019usage du bien par le consommateur pour en \u00e9tablir la nature, le fonctionnement ou les caract\u00e9ristiques doit consister en une\u00a0manipulation similaire \u00e0 celle qui serait autoris\u00e9e en magasin.<\/p><p>Les frais de retour seront \u00e0 votre charge. Le remboursement du mat\u00e9riel retourn\u00e9 sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours suivant la r\u00e9ception de votre retour. Le remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement de celui employ\u00e9 pour l\u2019achat. Votre responsabilit\u00e9 n\u2019est engag\u00e9e qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce bien.<\/p><ul><li><h2><em>Clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 <\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 PROSOCIUS ASSAINISSEMENT jusqu\u2019\u00e0 l\u2019encaissement complet de leur prix y compris les frais de livraison, ou, si la livraison intervient apr\u00e8s ledit paiement, lors de la livraison. Les ventes sont donc conclues en r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 et le transfert de cette propri\u00e9t\u00e9 n\u2019intervient qu\u2019apr\u00e8s complet paiement du prix ; le d\u00e9faut de paiement pourra entra\u00eener la demande de restitution du mat\u00e9riel au frais de l\u2019acheteur. De m\u00eame, jusqu\u2019\u00e0 cette date, le mat\u00e9riel est consid\u00e9r\u00e9 comme consign\u00e9 et l\u2019acheteur supporte le risque des dommages que ce mat\u00e9riel pourrait subir ou occasionner pour quelle cause que ce soit.<em>\u00a0<\/em><\/p><ul><li><h2><em>Garanties<\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>Vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la garantie l\u00e9gale des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 du bien au contrat dans les conditions des articles L.217-4 et suivants du code de la consommation et des d\u00e9fauts de la chose vendue dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 et suivants du code civil.<\/p><p>Lorsque vous agissez en garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 :<\/p><p>\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir ;<\/p><p>\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 vous pouvez choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l\u2019article L.217-9 du code de la consommation ;<\/p><p>\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 vous \u00eates dispens\u00e9s de rapporter la preuve de l\u2019existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les six mois suivant la d\u00e9livrance du bien. Ce d\u00e9lai est port\u00e9 \u00e0 vingt-quatre mois \u00e0 compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d\u2019occasion.<\/p><p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s\u2019applique ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale \u00e9ventuellement consentie.<\/p><p>La garantie des produits est pr\u00e9cis\u00e9e sur chacune des fiches produits. Cette garantie court \u00e0 compter de la date de livraison des marchandises. Cette garantie est une garantie fabricant ou importateur, et elle se limite au remplacement de la pi\u00e8ce ou de l\u2019article d\u00e9fectueux. La r\u00e9paration, l\u2019\u00e9change ou le remplacement ne modifie pas la date initiale de la garantie.<\/p><p>Cette garantie contractuelle est r\u00e9serv\u00e9e aux produits soumis \u00e0 des conditions normales d\u2019installation, d\u2019utilisation et de maintenance tel que pr\u00e9coniser sur la fiche produit. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les notices qui vous sont fournies avec le mat\u00e9riel ou qui sont mises \u00e0 votre disposition sur notre site <a href=\"https:\/\/www.prosocius-assainissement.com\/\">www.prosocius-assainissement.com<\/a>.<\/p><p><em>\u00a0<\/em>Certains des produits propos\u00e9s sur la boutique peuvent \u00eatre commercialis\u00e9s avec une ann\u00e9e de garantie suppl\u00e9mentaire appel\u00e9 \u00ab\u00a0Garantie Prosoplus\u00a0\u00bb. Cela porte la dur\u00e9e de garantie totale du produit \u00e0 3 ans. Cette mention sera indiqu\u00e9e sur la facture et sera le seul document permettant d\u2019en b\u00e9n\u00e9ficier. Elle est soumise aux m\u00eames conditions mentionn\u00e9es dans le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent. L\u2019acheteur devra \u00e9galement justifier d\u2019un contrat de maintenance de son installation de relevage, int\u00e9grant la r\u00e9vision compl\u00e8te du mat\u00e9riel et de son nettoyage au minimum 1 fois par an.<\/p><ul><li><h2><em>Service apr\u00e8s-vente <\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>En cas de d\u00e9faut de fonctionnement d\u2019un mat\u00e9riel livr\u00e9 par nos soins et entrant dans le cadre de la garantie, nous vous demandons de prendre contact avec nous <a href=\"https:\/\/www.prosocius-assainissement.com\/devis\/\">par email<\/a> pour d\u00e9finir aux mieux les raisons du dysfonctionnement et convenir avec vous des modalit\u00e9s de r\u00e9paration de ce mat\u00e9riel. Dans le cas o\u00f9 la garantie ne s\u2019applique pas, les frais de retour du mat\u00e9riel sont \u00e0 la charge du client, toutefois lorsque la garantie est bien prise en compte, les frais d\u2019envois vous sont int\u00e9gralement rembours\u00e9s. Les frais de r\u00e9exp\u00e9dition apr\u00e8s r\u00e9paration sont eux \u00e0 notre charge en cas d\u2019activation de la garantie. Si la r\u00e9paration demand\u00e9e n\u2019entre pas dans le cadre de la garantie, nous vous ferons parvenir un devis de r\u00e9paration que vous devrez nous retourner sign\u00e9. Il est entendu qu\u2019en dehors du cadre de la garantie, les frais de r\u00e9exp\u00e9dition sont \u00e0 votre charge. La r\u00e9paration se fera soit au sein de notre service apr\u00e8s-vente.<\/p><ul><li><h2><em>Utilisation des donn\u00e9es clients<\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>PROSOCIUS ASSAINISSEMENT s\u2019engage \u00e0 ne pas divulguer les informations que vous lui communiquez pour enregistrer votre commande. Celles-ci sont confidentielles, et conform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique &amp; Libert\u00e9s du 6 janvier 1978, vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles.<\/p><ul><li><h2><em>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle <\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>Vous reconnaissez et acceptez que tout droit d\u2019auteur, marque ou autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle concernant les informations ou contenu figurant sur ce site seront, \u00e0 tout moment, notre propri\u00e9t\u00e9 ou celle de nos licenci\u00e9s. Vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 utiliser ces informations dans la limite express\u00e9ment autoris\u00e9e par nous ou nos licenci\u00e9s. Ceci ne vous emp\u00eache pas d\u2019utiliser ce site internet pour toute copie n\u00e9cessaire de commande ou de d\u00e9tails d\u2019un Contrat.<\/p><ul><li><h2><em>Virus, piratage et autres attaques informatiques <\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>Vous ne devez pas faire un usage ill\u00e9gal de ce site internet en introduisant intentionnellement tout virus, cheval de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre type de programme ou \u00ab mat\u00e9riel \u00bb qui est technologiquement pr\u00e9judiciable ou nuisible. Vous ne devez pas tenter d\u2019obtenir un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 ce site internet, au serveur sur lequel ce site internet est h\u00e9berg\u00e9, ou \u00e0 tout serveur, ordinateur ou base de donn\u00e9es connect\u00e9 \u00e0 notre site internet. Vous acceptez de ne pas attaquer ce site internet par une attaque par d\u00e9ni de service ou d\u00e9ni de service distribu\u00e9. Toute violation de cette clause peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme la commission d\u2019infractions telles que d\u00e9finies par la l\u00e9gislation en vigueur. Nous informerons les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes de toute violation et nous collaborerons avec eux afin de d\u00e9couvrir l\u2019identit\u00e9 de la personne coupable. De m\u00eame, le non-respect de cette clause signifie que vous n\u2019\u00eates plus autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le site internet, avec effet imm\u00e9diat. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage r\u00e9sultant d\u2019une attaque par d\u00e9ni de service, virus ou tout autre programme ou \u00ab mat\u00e9riel \u00bb technologiquement nuisible ou destructeur qui pourrait affecter votre ordinateur, \u00e9quipement informatique, donn\u00e9es ou mat\u00e9riel en raison de l\u2019utilisation de ce site internet, en t\u00e9l\u00e9chargeant son contenu ou de toute autre site vers lequel vous pouvez \u00eatre redirig\u00e9 par le biais du ce site internet.<\/p><ul><li><h2><em>Ev\u00e8nements et force majeure <\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>Nous ne serons pas tenus responsables de toute inex\u00e9cution ou retard dans l\u2019ex\u00e9cution de nos obligations contractuelles, caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e8nements ind\u00e9pendamment de notre volont\u00e9 (\u00ab Cas de Force Majeure \u00bb). Un Cas de Force Majeure inclut tout acte, \u00e9v\u00e8nement, non-r\u00e9alisation, omission ou accident sur lesquels nous n\u2019avons pas de contr\u00f4le, sans que l\u2019\u00e9num\u00e9ration suivante ne soit limitative :<\/p><ol><li>1. gr\u00e8ves, fermetures ou autres actions industrielles.<\/li><li>2. manifestation, insurrection, \u00e9meute, invasion, attaque terroriste ou menace d\u2019attaque terroriste, guerre (d\u00e9clar\u00e9e ou non) ou menace ou pr\u00e9paration de guerre.<\/li><li>3. incendie, explosion, temp\u00eate, inondation, s\u00e9isme, affaissement, \u00e9pid\u00e9mie ou autres catastrophes naturelles.<\/li><li>4. impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser les transports par rail, bateaux, avions, routes ou autres moyens de transport priv\u00e9s ou publics.<\/li><li>5. impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser les r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications publics et priv\u00e9s.<\/li><li>6. actes, d\u00e9crets, l\u00e9gislation, r\u00e8glementations ou restrictions de tous gouvernements.<\/li><li>7. Gr\u00e8ve, d\u00e9faillance ou accidents de transports maritimes, postaux ou autres.<\/li><\/ol><p>Notre ex\u00e9cution relative au Contrat sera suspendue tant que durera le cas de Force majeure et nos d\u00e9lais d\u2019ex\u00e9cution seront prolong\u00e9s d\u2019autant. Nous nous efforcerons dans la mesure du possible de faire cesser le cas de Force Majeure ou de trouver une solution nous permettant d\u2019ex\u00e9cuter nos obligations contractuelles malgr\u00e9 le cas de Force Majeure.<\/p><ul><li><h2><em>Int\u00e9gralit\u00e9 du contrat <\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>Ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales et tout document y faisant express\u00e9ment r\u00e9f\u00e9rence repr\u00e9sentent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du contrat pass\u00e9 entre vous et nous en relation avec le Contrat et pr\u00e9valent sur tout accord, entente ou arrangement ant\u00e9rieur entre Vous et nous, qu\u2019il soit oral ou \u00e9crit. Chacun pour soi, nous reconnaissons qu\u2019en concluant un Contrat, aucun de nous ne s\u2019est fond\u00e9s sur une d\u00e9claration, engagement, ou promesse donn\u00e9e par l\u2019autre ou relevant implicitement d\u2019une quelconque d\u00e9claration orale ou \u00e9crite au cours des n\u00e9gociations ant\u00e9rieures \u00e0 ce Contrat qui se seraient d\u00e9roul\u00e9es entre vous et nous, sauf ce qui est express\u00e9ment repris dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Chacun de nous renonce \u00e0 exercer un recours contre d\u2019\u00e9ventuelles fausses d\u00e9clarations faites par l\u2019autre, oralement ou par \u00e9crit, avant la date du Contrat (\u00e0 moins que de telles fausses d\u00e9clarations n\u2019aient \u00e9t\u00e9 faites frauduleusement) et le seul recours qui pourra \u00eatre exerc\u00e9 le sera contre la rupture du Contrat telle que pr\u00e9vue dans ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><ul><li><h2><em>Autonomie <\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>Si l\u2019une des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ou l\u2019une des dispositions d\u2019un Contrat \u00e9tait jug\u00e9e nulle, ill\u00e9gale ou inapplicable par une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, elle serait, \u00e0 ce titre, s\u00e9par\u00e9e des autres dispositions qui demeureront valides.<\/p><ul><li><h2><em>Droit de modification de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales <\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>Nous avons le droit de r\u00e9viser et de modifier ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales, \u00e0 notre seule convenance. Vous serez soumis aux modalit\u00e9s et conditions en vigueur au moment o\u00f9 vous commandez nos produits, \u00e0 moins qu\u2019un changement dans les modalit\u00e9s, les Conditions g\u00e9n\u00e9rales et la D\u00e9claration de protection de la vie priv\u00e9e ne soient requis par la loi ou les autorit\u00e9s r\u00e9glementaires ; dans ce cas, il s\u2019appliquera aux commandes effectu\u00e9es ant\u00e9rieurement.<\/p><ul><li><h2><em>Lois applicables et juridiction <\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>Les contrats d\u2019achat de produits conclus par l\u2019interm\u00e9diaire de notre site seront r\u00e9gis par le droit Fran\u00e7ais. Tout litige r\u00e9sultant de ou li\u00e9 \u00e0 de tels Contrats sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence non-exclusive des juridictions Fran\u00e7aises. Les dispositions de cette clause ne pourront en aucun cas affecter les droits l\u00e9gaux que vous d\u00e9tenez en tant que consommateur.<\/p><ul><li><h2><em>Avis <\/em><\/h2><\/li><\/ul><p>La soci\u00e9t\u00e9 PROSOCIUS ASSAINISSEMENT vous contactera afin de collecter votre avis concernant votre commande. Nous vous remercions par avance de votre participation pour que nous puissions am\u00e9liorer nos services et vous fournir une prestation qui correspond au mieux \u00e0 vos attentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accueil Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente INTRODUCTION Nous vous prions de lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales avant d\u2019utiliser ce site internet. En utilisant ce site internet ou en effectuant une commande par son interm\u00e9diaire, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. 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