Réparation et dépannage pompe de relevage
Île-de-France (92, 94, 77, 78, 91, 95)

camion de nuit

Une pompe de relevage est parfois nécessaire pour assurer la bonne évacuation des eaux chargées ou des eaux claires. Cet équipement peut toutefois connaître quelques défaillances, ne plus se déclencher ou ne plus pomper.

En cas de panne, pourquoi faire appel à Prosocius Assainissement, numéro 1 du dépannage de pompe de relevage en IDF ?

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pompe de relevage

Qu’est-ce qu’une pompe de relevage ?

La pompe ou station de relevage est un équipement destiné à garantir l’écoulement des eaux chargées quand l’écoulement gravitaire n’est pas possible.

Ecoulement gravitaire

Un réseau d’évacuation des eaux usées (EU) est constitué de conduits et de canalisations reliant votre installation de plomberie au tout-à-l’égout. La circulation des eaux grises et autres eaux de vanne se fait d’un point haut, votre bâtiment, vers un point bas, le réseau d’assainissement collectif.

Un écoulement utilisant uniquement la gravité pour assurer l’évacuation des EU est appelé écoulement gravitaire. Un réseau gravitaire peut servir à évacuer les eaux chargées, mais également les eaux claires comme les eaux pluviales.

Un équipement pour évacuer les eaux usées et les eaux claires

Si le réseau gravitaire est la solution systématiquement privilégiée pour évacuer les EU et les EP, ce n’est pas toujours possible. Dans certains cas, les réseaux peuvent se situer trop bas par rapport aux collecteurs des égouts ou des eaux de pluie.

Pour corriger ce problème, on peut installer une pompe de relevage. Cet équipement relève le niveau des flux par rapport aux collecteurs, permettant ainsi leur évacuation. Généralement, une telle installation est utilisée sur les réseaux d’eaux usées.

Les pannes nécessitant réparation de votre pompe de relevage

La pompe de relevage fonctionne automatiquement grâce à un système de pompe électrique et de flotteurs. Comme tout équipement, des défaillances peuvent survenir, créant une situation d’urgence. Quelles sont les pannes les plus courantes ?

entretien pompe de relevage

Astuce pour vérifier le bon fonctionnement de votre pompe de relevage

Une pompe de relevage est parfois nécessaire pour assurer l’évacuation des eaux usées. Une défaillance de cette dernière peut donc engendrer bien des désagréments (inondation, dégât des eaux, etc).

La vérification du bon fonctionnement de votre pompe de relevage immergée se fait simplement. Pour cela, ajouter de l’eau de manière à élever le niveau. Le flotteur de votre équipement doit suivre le même mouvement et finir par déclencher le moteur de la pompe. L’eau est évacuée par le tuyau de refoulement vers le réseau d’assainissement. Votre installation est donc parfaitement fonctionnelle.

Si l’eau n’est pas évacuée, c’est que votre pompe de relevage est en panne.

Nos techniciens experts en dépannage de pompe de relevage se déplacent rapidement en région parisienne (92, 94, 77, 78, 91, 95).

Nos tarifs pompage et pompe de relevage :

Diag/Dépannage

Pompe de relevage
150 H.T €
  • L’analyse par téléphone
  • Le déplacement d’un expert Prosocius Assainissement

Pompage (si nécessaire)

Associé au diagnostic
150 H.T €
  • Pompage 1er M3 d’une fosse de relevage dans le cadre d’un diagnostic
  • Prestation réalisée avec un véhicule de pompage.
  • 95 € par M3 supplémentaire

Symptômes d’une pompe de relevage en panne

Un dysfonctionnement de votre pompe de relevage peut se manifester de différentes manières. Parmi les symptômes les plus fréquents :

Qu'est-ce qui peut boucher une pompe de relevage ?

depannage pompe de relevage

L’une des pannes les plus fréquentes d’une pompe de relevage est la formation d’un bouchon dans votre installation. Elle ne fonctionne plus convenablement. Les eaux usées ne s’écoulent plus normalement ou stagnent.

Comme le constatent quotidiennement nos experts en réparation de pompe de relevage en Île-de-France, les pannes sont principalement dues à un défaut d’entretien ou à une mauvaise utilisation :

  • formation d’un bouchon dans les tuyaux de refoulement et d’évacuation des eaux chargées à cause du tartre, de cheveux, de plastique ou encore de graisse ;
  • accumulation d’impuretés dans les filtres ;
  • incident de rejet : certains déchets ne doivent pas être jetés dans les sanitaires car ils peuvent causer des dommages à votre installation de plomberie ou à votre réseau d’assainissement. Les protections périodiques, les lingettes et autres mouchoirs à usage unique sont pourtant trop souvent la cause d’une pompe de relevage bouchée.

Pourquoi une pompe de relevage disjoncte ?

Toutes les pompes de relevage sont équipées d’un moteur électrique. Certaines anomalies peuvent faire disjoncter votre tableau électrique principal :

  • court-circuit dû à l’usure, un problème d’étanchéité de la pompe ou à une non-conformité de l’installation.
  • surchauffe du moteur électrique liée à une utilisation prolongée : cela peut se produire quand les tuyaux ou le filtre de votre installation sont partiellement obstrués ou quand votre pompe de relevage est mal dimensionnée. Pour compenser, elle fonctionne plus longtemps, provoquant une surchauffe.
  • un raccordement électrique défectueux.

Pourquoi ma pompe de relevage ne se déclenche pas ?

Une pompe de relevage peut ne pas se déclencher si le niveau des eaux chargées est trop bas.

Mais c’est loin d’être le seul problème pouvant bloquer son déclenchement : problème d’étanchéité de la pompe, fuite d’eau, défaillance d’un composant, etc.

En IDF, nos experts en dépannage de pompe de relevage se déplacent sur site pour poser un diagnostic avant réparation.

camion prosocius
vehicule prosocius 3

Ma pompe de relevage fonctionne, mais ne pompe pas

Autre dysfonctionnement fréquent, le fait que votre pompe de relevage semble se déclencher mais ne pompe pas.

Là encore, l’origine de la panne peut être très diverse : flotteur défectueux, niveau des EU trop bas provoquant le désamorçage, engorgement, etc.

Quelle est la durée de vie d'une pompe de relevage ?

Une pompe de prélavage de qualité, installée et entretenue par un professionnel peut fonctionner une dizaine d’années.

En faisant intervenir notre entreprise de maintenance de pompe de relevage sans attendre une panne, sa durée de vie est optimisée. Notre entreprise spécialisée en réseaux d’assainissement se déplace partout en région parisienne.

Comment se déroule le dépannage de pompe de relevage ?

Nos derniers chantiers de dépannage de pompe de relevage

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Pompe de relevage en panne : qui appeler dans le 92, 94, 77, 78, 91 et 95 ?

En cas de panne, le premier réflexe est de vouloir appeler un plombier. Pourtant, ce n’est pas le cœur de métier de ce professionnel, mais celui de Prosocius Assainissement.

Implantée dans l’Essonne (91), Prosocius Assainissement est une entreprise familiale française à taille humaine spécialisée dans le dépannage et la maintenance des réseaux d’assainissement. Nos prestations comprennent logiquement des services de dépannage de pompe de relevage, de réparation de pompe de relevage et d’entretien de pompe de relevage. Nous dépannons les particuliers, mais également les copropriétés, les gestionnaires d’immobilier, les entreprises, les restaurateurs, les immeubles de bureaux ou encore les entreprises.

Reconnue pour la qualité de nos interventions, nos techniciens experts vous dépannent à domicile ou sur site en Seine-et-Marne (77), dans les Yvelines (78), dans l’Essonne, dans les Hauts-de-Seine (92), dans le Val-de-Marne (94) et dans le Val-d’Oise (95).

equipe-prosocius

FAQ - Dépannage de pompe de relevage

Un plombier peut-il réparer une pompe de relevage ?

Le dépannage d’une pompe de relevage eaux usées ou eaux pluviales n’est pas le cœur de métier du plombier. En revanche, c’est celui des techniciens experts de Prosocius Assainissement qui posent un diagnostic et dépannent votre station de relevage sur Paris et en Île-de-France. Particuliers, syndics de copropriété, collectivités, ayez le bon réflexe.

Le déclenchement de l’alarme visuelle ou sonore de votre pompe de relevage indique un dysfonctionnement. Ce signal de sécurité vous alerte sur un problème d’évacuation et le niveau critique des EU ou EP. Les causes sont multiples : flotteur bloqué ou mal réglé, problème électrique, bouchon dans la pompe, clapet anti-retour défectueux ou défaut d’étanchéité.

Problème de flotteur, moteur bloqué, boîtier de commande endommagé, encrassement ou usure, les raisons d’une panne soudaine de pompe de relevage sont légion. En région parisienne, les techniciens Prosocius Assainissement se déplacent pour le diagnostic, le dépannage et la maintenance de votre pompe de relevage EU et EP.

Dépannage pompe de relevage : une urgence !

Zone d'interventions Prosocius Assainissement

Vous avez besoin d’un dépannage de pompe de relevage ? Votre station de relevage est à l’arrêt ?

Il s’agit d’une urgence nécessitant une intervention rapide. Avec plus de 1200 interventions par an, notre équipe d’experts est n°1 en IDF du dépannage de pompe de relevage . Nos techniciens sont géolocalisés en permanence. Nous pouvons ainsi dépêcher le plus proche d’entre eux chez vous pour un diagnostic de la panne et un dépannage rapide.

Notre secteur d’intervention s’étend dans toute la région ile-de-France : Meaux (77), à Versailles (78), Évry-Courcouronnes (91), Nanterre (92), Créteil (94), Argenteuil (95), Garges-lès-Gonesse (95), etc.

Avis clients
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Sebastien Dupont
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Nous avons fait appel a la société l'année dernière pour remplacer la pompe de relevage de notre pavillon et nous avons souscrit un contrat de maintenance préventive annuelle. Le premier entretien a eu lieu ce vendredi. Nous sommes très contents de ces deux interventions et du professionalisme de cette société
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Nicolas de Barry
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Intervention rapide et pro, je recommande.
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Philippe Laporte
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Très expérimenté le technicien maîtrise bien ses outils, il explique ce qu'il voit. Dans mon cas de canalisation fendue, un examen dans l'autre sens à permis de confirmer la zone défectueuse, sa localisation précise et la profondeur. Je recommande.
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nathanaël mbot
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Des interlocuteurs très professionnels, à l'écoute et très aimables. Le devis était précis (intervention pour remplacer une pompe de relevage en maison.
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isabelle Gosse
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Entreprise très sérieuse et réactive .très contente de les avoir contacter.
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Martine Fegly
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Je les ai contactés pour un remplacement de pompe de relevage avec pompage. Contact et prise en charge efficaces avec des techniciens agréables et sérieux. Tarifs très corrects et respectés.
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Christian Menard
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Bien des pro pas des guignols. Efficace compétent et normaux c est rare. Je connais bien le milieu des professionnels les intervenants sont biens je connais Clément le dernier Daniel pas mal celui d avant Daniel j ai oublié le nom mais pas mal. Je félicite le patron qui sait choisir ses collaborateurs. Bon ceci dit je préférerais ne pas tomber en panne ! C est pour plaisanter ils n y sont pour rien le matériel ça tombe en panne. Ils proposent des contrats de maintenance c est un plus pas négligeable bonne adresse je vous la recommande et je ne suis pas payé pour écrire cela. C est mon avis sincère by....
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Janine Wacheux
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Super prestation rapide efficace personnel sympathique expliquant ce qu il font vous faisant voir à la caméra le prix raisonnable je recommande
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Stéphane Cau
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Nous nous sommes retrouvé pendant les ponts de mai avec un regard d'evacuation qui débordait laissant remonter l'ensemble des eaux usées. Nous avons pu échanger avec les équipes de Prosocius par téléphone et plus particulièrement avec Jonathan qui a passé beaucoup de temps avec nous pour preparer au mieux l'intervention réalisée par Clement à notre domicile. Clément nous a expliqué chaque operation qu'il réalisait en details. Au final problème réglé après deux heures d'intervention, au top. Le devis fournit au préalable était hyper clair, aucune mauvaise surprise. Une super expérience (malgré le sujet !) et une équipe super pro !
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Sophie Vong
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Nous avons contacté Prosocius pour changer notre pompe de relevage que nous pensions HS. Un technicien est arrivé le lendemain matin de notre appel, et après vérification, nous dit que notre pompe fonctionnait toujours. Il l'a démontée, nettoyée et après qqs manipulations, l'a fait refonctionner. Honnête et efficace, je ne peux que recommander !
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François Pauc
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Entreprise tout simplement remarquable. L'accueil téléphonique respire le professionnalisme, l'efficacité et la réactivité, et fait preuve d'une grande courtoisie. Le devis de remplacement d'une pompe de relevage des eaux usées a été transmis en quelques minutes malgré l'heure tardive. L'intervention s'est tenue le lendemain matin, s'est déroulée parfaitement et à nouveau avec un savoir-faire dans la bonne humeur (plutôt remarquable par les temps qui courent) du très sympathique intervenant Vincent. Cerise sur le gâteau le prix a été jusqu'à 2,5 fois moins élevé que celui d'autres entreprises "voyous" contactées. Félicitations.
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Patrick Stenay
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Appel ce jour à 1230, rappelé 3mn après pour définir le problème (évacuation de cuisine bouchée entre l'évier et le regard extérieur), expliquer un devis à 270e transmis aussitôt par mail, que j'ai accepté immédiatement . Moins d'une heure après, le technicien Brice était chez nous Compétent, rapide, consciencieux et particulièrement sympathique Juste parfait ! Ceci n'est pas un avis bidon, juste celui d'un client totalement satisfait, d'autant plus que l'entreprise SARP, beaucoup plus connue et très implantée dans la région parisienne, m'avait envoyé un devis de 569euros un quart d'heure plus tôt pour la même prestation !
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claude MIGEON
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La première fois j ai pris un contrat de maintenance annuel . Cela fait 1 fois par an depuis 5 ans qu ils viennent faire entretien pompe de relevage Très satisfait de leurs services Ponctuels et sympas les gars
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Isabelle Bingen
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Nous avons sollicité les services de cette société deux fois pour deux résidences différentes pour la mise aux normes de l'assainissement. Ils ont trouvé une solution pour la première là où d'autres sociétés ne voulaient pas intervenir. De plus le travail a été très bien fait et dans un délai rapide car nous étions pris par le temps. Equipe très sympathique ce qui rajoute une étoile à la note. Je les recommande vivement
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Thailand Vlog Fr
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Super ! ☺️ J’ai eu affaire avec Brice hier à Paris 15. Il est resté professionnel tout le long de son travail. Le débouchage au niveau de la cuisine + le sani broyeur fut accompli. Ça fait plaisir d’avoir une société réactif et rapide
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Michel Royer
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Très professionnel, malgré quelques aléas imprévus, mission correctement accomplie.
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Jean-Jacques Renault
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Ma station de relevage domestique était en panne. Contactée à 17h l'entreprise Prosocius est intervenue dès le lendemain et a rétabli son fonctionnement. Le technicien était compétent, efficace, et sympathique. Le désagrément de la panne a donc été limité au mieux pour nous. Par ailleurs, l'armoire électrique de ma station étant défaillante (près de 40 ans d'âge !) l'entreprise m'a adressé une offre de remplacement pour un prix raisonnable. C'est la deuxième fois en deux ans que nous avons recours à cette entreprise pour notre satisfaction. Les techniciens sont à l'écoute de leur client et cherchent la meilleure solution. C'est une attitude appréciable qui met en confiance. Et l'expérience nous montre que nous avons raison de lui faire confiance.
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eric bouquet
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En regardant les avis Google j'ai contacté prosocius pour un problème de station de relevage eau chargée pour une maison individuel (la pompe ne s'arrête plus et finis par disjoncté) Lors de l'appel le technicien est très compétent et identifie tout de suite le problème (qui confirme ce que je savais déjà) . Après quelques questions identifie les pièces (par tel bravo) , propose un devis raisonnable et nous prenons rdv. Jours du rdv, le technicien Vincent arrive. Super poli et agréable, fait le travail en vrais pro. Une pièce n'a pas besoin d'être changé, il me l'indique et fait enlever le prix de la facture donc honnête Je mets rarement des avis mais pour le coup au vu de la prestation je recommande. Simple rapide et efficace !
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bruno
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Merci beaucoup a l entreprise prosocius pour le changement de ma pompe aujourd'hui. Tout d abord la prise de contact au téléphone à été excellente. J ai eu à faire à un vrai professionnel qui a pu me faire un devis immédiat de qualité ! Et un grand merci à Vincent qui est intervenu et qui a fait un super travail ! Je recommande vivement cette entreprise !
Jonathan Nemcsek
Auteur : Jonathan NEMCSEK

En charge des Opérations & du Développement Commercial chez Prosocius Assainissement. Ancien Responsable Commercial chez CITEC Environnement, avec une expertise en développement commercial et gestion des équipes techniques.