Confrontée à un grave dysfonctionnement de son assainissement, une habitante de Sainte-Geneviève-des-Bois (91) contacte Prosocius Assainissement en urgence pour un dépannage. Selon toute vraisemblance, sa pompe de relevage eaux usées est en panne.
Problème de station de relevage en panne avec refoulement des eaux usées à Sainte-Geneviève-des-Bois
La station de relevage eaux usées en panne se trouve à Sainte-Geneviève-des-Bois, entre Montlhéry et Morsang-sur-Orge, au sud de Paris (Île-de-France).
Difficulté croissante d’évacuation des eaux usées avec risque de débordement
Cette Génofévaine appelle de bonne heure notre entreprise d’assainissement. Elle indique à notre expert que les eaux usées de son habitation ne s’écoulent quasiment plus.
Interrogée, elle ajoute que cette situation n’est pas nouvelle. Cela fait des semaines que l’évacuation de ses eaux de vanne et de ses eaux grises est de plus en plus compliquée. Elle a essayé d’utiliser des déboucheurs chimiques mais sans aucun effet. Par ailleurs, elle fait face à de fortes odeurs d’égout persistantes.
Aujourd’hui, elle craint que ses toilettes ne débordent si elle les utilise. Elle veut donc une intervention pour dépannage de son réseau d’assainissement dans les plus brefs délais.
Vraisemblable panne de pompe de relevage eaux usées
En interrogeant cette propriétaire, notre expert en apprend plus sur l’installation et sa maintenance. La maison individuelle est en contrebas du tout-à-l’égout et est donc logiquement équipée d’une station de relevage eaux usées.
L’habitante ne se souvient pas de la date du dernier entretien de la pompe de relevage. Par ailleurs, celle-ci confirme qu’elle ne l’entend pas fonctionner. Le faisceau d’indices laisse à penser que le dysfonctionnement est vraisemblablement lié à une panne de la pompe de relevage.
Dépannage de la station de relevage EU hors service d’une maison au nord de Paris
Un rendez-vous est donc fixé en tout début d’après-midi pour diagnostiquer le réseau. A la suite de ce premier passage, un second est nécessaire pour l’installation d’une nouvelle pompe de relevage, l’ancienne étant hors service.
Diagnostic du réseau et de la station eaux usées
L’objectif initial de l’intervention de notre technicien est de diagnostiquer l’installation, de trouver l’origine du dysfonctionnement et de procéder au dépannage de la pompe de relevage.
Celui-ci débute comme toujours par un premier contrôle visuel. L’engorgement est tel que les eaux usées de l’habitation ne s’écoulent plus du tout. L’ouverture de la cuve montre que la station est fortement encrassée, confirmant sans l’ombre d’un doute l’origine de l’engorgement.
La pompe ne semble plus du tout réagir malgré de nombreuses tentatives. Le dysfonctionnement vient donc de cette dernière. Son démontage est nécessaire pour la dépanner.
Pompage de la cuve et nettoyage de la pompe
Après avoir sécurisé la zone d’intervention, notre dépanneur procède au pompage de la cuve à l’aide du camion hydrocureur. En plus de la graisse, la fosse présente une quantité de boue plus conséquente qu’à l’accoutumée.
Cette étape de pompage permet d’accéder à l’équipement dans de bonnes conditions. La cuve et la pompe sont ensuite nettoyées à l’aide d’un nettoyeur haute pression pour éliminer les dépôts restants.
Extraction et diagnostic de la pompe en panne
Lors du démontage de la pompe, le technicien constate que l’hélice est bloquée et complètement obstruée par des amas de graisse et de matières, au point que l’écrou de fixation n’est plus visible.
Il lui faut donc dégager l’ensemble des dépôts pour accéder à l’écrou et procéder au démontage. Le diagnostic est sans appel, le moteur est hors service car il a continué de fonctionner tout en étant bloqué. La réparation de la pompe de relevage EU n’est donc pas possible. Son remplacement est nécessaire.
Installation d’une nouvelle pompe de relevage et contrôles de conformité
Notre dépanneur revient donc une seconde fois à Sainte-Geneviève-des-Bois, entre Villemoisson-sur-Orge et Fleury-Mérogis. L’ancienne pompe est donc déposée pour permettre l’installation d’une pompe neuve sur son rail de guidage.
Une fois le remplacement terminé, notre installateur réalise les raccordements nécessaires. Afin de valider la conformité de la nouvelle installation, il procède à plusieurs essais de fonctionnement. Ceux-ci ont notamment pour but de contrôler le refoulement et les automatismes de démarrage et d’arrêt. Les tests confirment le fonctionnement général et un retour à la normale de l’écoulement des eaux usées de cette maison au sud de Paris.
Recommandations quant à l’entretien de la pompe de relevage
L’intervention a permis d’identifier avec précision l’origine de la panne et de remplacer la pompe défectueuse. Après les essais de conformité, la station de relevage est remise en service avec succès. L’installation fonctionne désormais normalement.
Toutefois, notre technicien préconise à cette propriétaire de procéder à une maintenance préventive une fois par an. Bien moins coûteux qu’un dépannage, l’entretien d’une pompe de relevage réduit le risque d’un dysfonctionnement. Par ailleurs, la garantie constructeur n’est activable qu’à partir du moment où l’entretien périodique de l’équipement est suivi. Prosocius Assainissement peut réaliser cette intervention annuelle à la demande ou dans le cadre d’un contrat d’entretien de pompe de relevage.
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