En plein week-end, un habitant de Saint-Michel-sur-Orge (91) appelle le service d’astreinte de Prosocius Assainissement. Il subit un débordement de ses eaux usées dans son habitation.
Dysfonctionnement du réseau d’eaux usées qui débordent dans sa maison à Saint-Michel-sur-Orge
Le problème signalé par ce propriétaire concerne sa résidence principale à Saint-Michel-sur-Orge, entre Longpont-sur-Orge et Sainte-Geneviève-des-Bois, dans l’Essonne (IDF).
Problème d’égouttement ou de canalisations bouchées
Le Saint-Michellois appelle notre service d’urgence pour signaler un grave dysfonctionnement du réseau domestique de son habitation dans le 91. Il explique que le fait de tirer la chasse d’eau à l’étage a provoqué un débordement des eaux usées dans son garage et au niveau du regard attenant à la maison.
Il aimerait savoir si notre entreprise d’assainissement se déplace le week-end pour un dépannage en urgence.
Un service d’astreinte le week-end pour traiter les urgences
Notre conseiller d’astreinte lui confirme tout d’abord que les interventions le week-end sont possibles quand il s’agit d’un problème ne pouvant pas attendre. La situation décrite par cet habitant présente un double risque, tout d’abord sanitaire pour lui et sa famille, mais également environnemental (pollution des sols).
Une intervention est donc programmée dans la foulée. Une équipe se rendra à Saint-Michel-sur-Orge après avoir traité une autre urgence sur la commune voisine.
Hydrocurage d’une canalisation des eaux usées bouchée par des mouchoirs jetables
Rapidement, un de nos techniciens se rend sur place. Son objectif est de poser un diagnostic, puis de traiter l’origine des refoulements et des problèmes d’évacuation des EU.
Diagnostic du réseau d’assainissement
Sur site, notre spécialiste commence par sécuriser la zone d’intervention. Il repère les emplacements des éléments clefs comme le regard côté jardin et l’accès dans l’habitation.
L’assainissement domestique de cette maison Brétigny-sur-Orge et Villiers-sur-Orge est totalement engorgé, tout comme le regard. De puissantes odeurs d’égout sont présentes à cause des débordements, tant en intérieur qu’en extérieur. Au vu de la situation, un bouchon dans les canalisations semble plus probable qu’un égouttement. Ce terme est employé pour désigner un dysfonctionnement du réseau se traduisant par un problème d’acheminement des EU.
Pour confirmer son hypothèse, notre technicien utilise une caméra d’inspection vidéo qu’il introduit dans le réseau. Cette ITV met effectivement en évidence la présence d’un bouchon dans la canalisation. Elle permet également sa localisation.
Curage hydrodynamique pour déboucher les canalisations
Notre technicien procède ensuite au débouchage des eaux usées en respectant un protocole précis :
- introduction d’une buse de curage dans le réseau d’assainissement ;
- envoi d’eau haute pression grâce au camion hydrocureur afin de détacher les matières qui forment le bouchon dans la canalisation ;
- extraction et collecte des matières et des boues grâce au camion pompe.
Inspection vidéo pour contrôle et test d’écoulement
Le bouchon était causé par une accumulation de mouchoirs à usage unique. Ces derniers ne se désagrègent pas dans les conduits et viennent s’y accumuler jusqu’à l’obstruction. Notre entreprise de débouchage et de curage de canalisation est souvent sollicitée pour des problèmes d’écoulement liés à des rejets inappropriés de serviettes, lingettes et autres produits d’hygiène jetables.
Pour s’assurer de l’efficacité de l’intervention, un nouveau passage caméra est effectué. Celui-ci montre que l’obstruction est éliminée et que le débouchage a permis l’évacuation des lingettes et des dépôts présents dans les conduits. Un ultime test d’écoulement confirme l’inspection télévisée (ITV), l’absence de débordement ou d’anomalie et le rétablissement du fonctionnement du réseau d’assainissement. L’intervention achevée, le chantier est laissé propre.
Pour éviter une nouvelle obstruction, notre spécialiste recommande à ce propriétaire à Saint-Michel-sur-Orge de ne pas jeter les serviettes et lingettes dans les WC. Ils sont à l’origine de nombreux bouchons dans les canalisations ou colonnes d’immeuble.
Mise en conformité des réseaux d’eaux usées (EU), test de fumée, pompage en cas d’inondation, faites appel à Prosocius Assainissement. Nos équipes se déplacent en IDF pour l’installation, le dépannage et la maintenance de vos installations d’assainissement. Nous intervenons notamment à Paris et dans les départements 77, 78, 91, 92, 94 et 95. Devis sur demande.
