Le responsable d’une entreprise à Bonneuil-sur-Marne (94) fait face à un reflux des eaux usées de son bâtiment. La zone de stockage est impactée, entravant la bonne marche de son activité. En urgence, il contacte Prosocius Assainissement pour que nos équipes interviennent au plus tôt.
Reflux des eaux usées entravant l’activité d’une entreprise près de Paris
Ce site industriel se trouve à Bonneuil-sur-Marne, entre Créteil et Sucy-sur-Brie, dans le Val-de-Marne (94). Une remontée des eaux usées dans l’entrepôt bloque l’activité de cette entreprise au sud-est de Paris.
Eau des égouts qui remonte dans la zone de stockage
Le gérant de cette entreprise à Bonneuil-sur-Marne contacte notre accueil téléphonique pour une urgence. Il cherche une entreprise de débouchage de canalisation.
Notre expert échange avec lui et collecte les informations nécessaires pour poser un pré-diagnostic. Le responsable de cette structure indique que depuis quelque temps, l’évacuation des eaux usées n’est pas fluide. Il précise que cette situation s’est aggravée peu de temps avant de constater le reflux des égouts dans sa zone de stockage.
Rendez-vous urgent pour déboucher les canalisations avec un camion hydrocureur dans le 94
Pour notre expert, les différents éléments semblent corroborer le fait qu’il s’agisse d’un bouchon dans le réseau d’assainissement. Toutefois, une autre forme de désordre n’est pas exclue, comme une casse d’une conduite en béton par exemple.
L’activité de cette entreprise étant fortement entravée, notre expert propose un rendez-vous rapide pour une intervention de débouchage de canalisation. Un devis est transmis en ce sens à ce Bonneuillois qui le valide dans la foulée.
Une bourre de papier à l’origine du bouchon dans les canalisations à Bonneuil-sur-Marne
Le déplacement de l’une de nos équipes avec un camion hydrocureur, une buse et une caméra ITV se fait dans les heures qui suivent.
Premières constatations : reflux et débordement par un regard extérieur
Les premières constatations sur site à Bonneuil-sur-Marne laissent peu de place au doute. Les eaux usées du bâtiment ont reflué et débordé par un regard extérieur en béton situé dans une zone de stockage.
A ce stade, il n’est pas possible de déterminer l’origine de cette situation. Un débouchage des canalisations devrait permettre d’en connaître la cause et de recouvrer un écoulement normal des eaux chargées.
Débouchage avec camion pompe hydrocureur
L’accès à cette zone de stockage n’est pas possible avec le camion hydrocureur. De nombreuses palettes bloquent le passage. Certaines d’entre elles sont même posées sur le regard, empêchant l’accès pour effectuer l’opération de maintenance. Notre technicien n’a donc pas le choix. Il lui faut utiliser le regard débordant pour introduire le tuyau haute pression.
Le débouchage se fait tout de même sans trop de difficultés. Environ 15 mètres de canalisation ont été débouchés à l’aide d’une buse adaptée. L’écoulement était fortement ralenti en raison d’une accumulation importante de papier. Après intervention, l’écoulement a été rétabli, confirmant l’efficacité de l’opération.
Le bouchon s’est formé entre les deux regards à cause d’une importante accumulation de papier. Ces bourres de papier qui n’ont pas leur place dans les réseaux d’assainissement s’y sont accumulées, ralentissant progressivement l’évacuation des EU. Elles ont fini par totalement obstruer la canalisation, provoquant une remontée par le regard en béton.
Les principales causes de la formation d’un bouchon dans les réseaux EU
Cette situation ne surprend pas notre technicien qui rencontre ce problème au quotidien en Île-de-France. Une méconnaissance des bonnes pratiques par les usagers est à l’origine de la quasi-totalité des bouchons se formant dans les réseaux d’assainissement. Les principales sont :
- un entretien mal suivi du réseau privé ;
- le rejet des graisses dans les canalisations ;
- l’introduction d’objets étrangers inappropriés comme des lingettes jetables, des mouchoirs à usage unique ou encore du papier.
Remise d’un rapport d’intervention détaillé
Notre intervention de débouchage effectuée, l’écoulement des eaux usées est à nouveau rétabli. Cette opération a permis de résoudre le reflux constaté dans la zone de stockage et de prévenir tout débordement ultérieur. Pour le plus grand soulagement du gérant, aucune intervention supplémentaire n’est nécessaire.
En revanche, il doit faire circuler une information auprès de ses équipes pour éviter à l’avenir le rejet de déchets inappropriés. Pour cela, il pourra s’appuyer sur le rapport d’intervention documenté à l’aide de photos qui lui a été remis. Celles-ci montrent l’ampleur des déchets évacués au cours de notre intervention.
Enfin, pour éviter tout désagrément, un entretien régulier des canalisations doit être programmé.
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