L’accueil téléphonique de Prosocius Assainissement reçoit l’appel d’un chef d’entreprise. Les WC de ses locaux d’activité à Brie-Comte-Robert (Seine-et-Marne ) présentent un problème d’écoulement difficile.
Toilettes bouchées à l’étage de cette entreprise de Brie-Comte-Robert
Cette PME se trouve à Brie-Comte-Robert, entre Servon et Grisy-Suisnes, au sud-est de Paris, en Île-de-France. Notre accueil reçoit un appel pour des WC bouchés.
Evacuation fortement ralentie des eaux chargées des WC
L’entrepreneur briard détaille la difficulté qu’il rencontre à notre expert en assainissement. Il explique qu’il a déjà eu ce problème d’écoulement difficile des WC à l’étage il y a un an. A l’époque, il avait appelé Prosocius Assainissement pour un débouchage de canalisations, ce qui avait été fait.
Aujourd’hui, il fait face à la même difficulté. Il souhaite donc une nouvelle intervention pour déboucher les sanitaires. Il désire surtout que notre équipe intervienne très rapidement pour limiter l’impact sur son activité.
Pré-diagnostic du problème d’écoulement des eaux de vanne
La précédente intervention a permis de déboucher les canalisations et de recouvrer une évacuation normale des eaux de vanne.
Ce qui interpelle notre expert, c’est la récidive de ce problème en si peu de temps. Il soupçonne la formation de dépôts dans les canalisations. Toutefois, pour s’en assurer, il n’y a pas d’autre alternative que de procéder à une inspection télévisée des canalisations (ITV). Il soumet donc au chef d’entreprise un devis pour un débouchage des canalisations avec une option pour un passage caméra. Il explique que sans une ITV, le risque de formation d’un nouveau bouchon est très probable.
Sans attendre, le Briard valide les deux prestations. Celui-ci nous ayant appelé en fin de journée, un rendez-vous est fixé pour le lendemain à 8 heures.
Débouchage avec option inspection vidéo pour identifier la cause des bouchons au sud-est de Paris
Comme programmé, notre technicien est sur site dès la première heure avec un camion hydrocureur, une buse haute pression et une caméra pour l’inspection télévisée.
Constatation des difficultés d’évacuation des EU
Sur les lieux, notre expert fait le tour pour repérer l’intégralité du réseau d’assainissement de cette entreprise. Il ne peut que constater une difficulté d’évacuation des eaux de vanne et des eaux usées.
Ce problème ne laisse pas l’ombre d’un doute dans les WC dédiés au personnel. Il y a bien un nouveau bouchon dans les canalisations.
Intervention pour déboucher les toilettes
Pour procéder au débouchage complet et efficace de la canalisation, il faut impérativement passer par le rez-de-chaussée. Une petite ouverture est réalisée dans la canalisation du RDC. Cette ouverture permet ainsi d’envoyer la haute pression depuis le bas pour débloquer les toilettes à l’étage.
Les canalisations sont rapidement débouchées et les sanitaires sont de nouveau fonctionnels.
Inspection vidéo pour trouver l’origine des bouchons à répétition
Si l’écoulement des WC semble être revenu à la normale, il est primordial de comprendre pourquoi ils se bouchent de façon récurrente. Le débouchage des canalisations effectué, notre technicien procède donc à une ITV.
Cette intervention consiste en l’introduction d’une caméra dans le réseau afin de l’inspecter. Cette technique permet de visionner en direct l’état des conduits et de prendre des photos qui seront jointes à notre rapport.
Sur ce chantier, l’ITV met en évidence d’importants dépôts de calcaire sur les parois au niveau des embranchements. Le rétrécissement du diamètre de la canalisation ainsi provoqué induit un ralentissement de la vitesse d’écoulement, favorisant la formation de bouchons. Certaines mauvaises pratiques peuvent aggraver le phénomène, ce qui semble être le cas sur ce chantier près de Paris. L’utilisation inadéquate de certains produits par les employés augmente le risque de formation d’un bouchon dans les canalisations.
Proposition de solution de curage mécanique avec un robot
Un curage des canalisations permettrait un traitement définitif de ces dépôts de calcaire. Toutefois, ces derniers sont situés au niveau d’embranchements particulièrement difficiles d’accès.
Ils ne peuvent donc être éliminés par des moyens classiques. Notre entreprise d’assainissement dispose toutefois de matériel performant et récent. Nous sommes donc en mesure de proposer une solution de curage mécanique à l’aide d’un robot. Une proposition immédiatement validée par ce gérant à Brie-Comte-Robert.
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