Des eaux chargées s’écoulant difficilement tant dans les toilettes que dans la cuisine sont toujours sources de désagréments. Confronté à cette problématique, un habitant de Bessancourt (95) demande à Prosocius Assainissement un dépannage à domicile.
Pompe de relevage qui démarre mais n’aspire pas assez à Bessancourt (Val d’Oise)
Ce pavillon se situe sur Bessancourt, entre Saint-Leu-la-Forêt et Méry-sur-Oise, en Île-de-France.
Refoulement incomplet de la pompe à eau
Son propriétaire contacte notre entreprise d’assainissement pour un dysfonctionnement de sa station de relevage. Il a fait installer cet équipement il y a six ans pour assurer une bonne évacuation des eaux de vanne et des eaux grises de son logement.
Au téléphone, il indique que sa pompe de relevage se déclenche. Toutefois, la cuve ne se vide ni complètement ni convenablement.
Tentative de réparation temporaire à distance
Pour une intervention la plus efficace possible, notre expert en assainissement demande à ce Bessancourtois de lui transmettre des photos et vidéos. La réception de ces dernières permet à notre expert en assainissement d’établir un pré-diagnostic. Une usure ou un dysfonctionnement sont plus probables qu’une réelle panne de la pompe de relevage eaux usées. Quelques manipulations simples permettent parfois de lever le problème, et donc, d’annuler ou de reporter un dépannage.
Pour cela, notre technicien propose donc au propriétaire de le guider par téléphone. Il effectue ainsi un cycle de rinçage reflétant un fonctionnement normal de la pompe. Il est invité à rappeler après quelques heures en cas de nouveau dysfonctionnement.
Cette tentative à distance n’est toutefois pas suffisante. Un rendez-vous pour dépannage est fixé dans l’après-midi en fin de journée. Des options de nettoyage de la cuve sont également évoquées.
Intervention pour dépanner la station de relevage d’une maison au nord-ouest de Paris
Un technicien Prosocius Assainissement se rend donc comme prévu chez ce particulier dans le Val d’Oise, au nord-ouest de Paris.
Constatations sur site
À son arrivée, le technicien constate effectivement que la cuve n’est pas pleine mais que, dans le même temps, il y a des difficultés d’écoulement. La station se déclenche mais les eaux usées ont du mal à être évacuées correctement.
À la demande du propriétaire, une remise en eau de la cuve est effectuée afin de contrôler le bon fonctionnement de la pompe. Une fois le niveau de déclenchement atteint, l’installation démarre son cycle, sans toutefois parvenir à effectuer une vidange complète de la cuve.
Diagnostic, contrôle et réglage du flotteur de la pompe de relevage EU
Les difficultés constatées nécessitent de sortir la pompe immergée de la cuve grâce à son rail de guidage.
Le technicien procède à un contrôle minutieux de chaque élément composant la pompe de relevage. Il ne constate ni usure anormale, ni corps étranger. En revanche, il détecte un mauvais réglage du flotteur. Ce positionnement trop bas entraîne un déclenchement tardif de l’équipement, et par conséquent, une mauvaise évacuation des eaux usées.
Un réglage du flotteur de la pompe de relevage eaux usées est donc effectué.
Essais confirmant la remise en service complète de l’installation
Après remise en place de la pompe sur son rail de guidage, un nouvel essai est réalisé. La pompe se déclenche comme prévu, mais surtout, réalise une vidange complète de la station. Quatre cycles supplémentaires sont effectués en présence de ce propriétaire à Bessancourt. Chacun d’eux confirme la remise en service complète de l’installation et l’évacuation optimale des eaux usées.
Le dysfonctionnement était effectivement causé par un mauvais réglage du flotteur. Aucune autre anomalie n’a été constatée. Aucune intervention supplémentaire n’est à prévoir à ce jour. L’installation est pleinement fonctionnelle, sous réserve d’un entretien régulier de la station de relevage. L’intervention est conforme au devis, sans dépassement.
Mise en conformité du réseau EU, débouchage et curage des canalisations, dépannage de pompes immergées, notre entreprise d’assainissement est à votre service en IDF. Contactez-nous pour une intervention rapide dans le 75, le 77, le 78, le 91, le 94 ou encore le 95. Devis assainissement gratuit sur demande.
